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教程目录：搜索书生课堂-客服管理[303.44M]
[00001]2.0第1节：售前客服的“三招两式”2022-05-09100454.mp4 [72.26M]
[00002]2.0第2节：以“严谨之言”做售中客服2022-05-09100454_ev.mp4 [40.06M]
[00003]2.0第3节：“同理心”完美解决99%售后问题2022-05-09100454_ev.mp4 [36.92M]
[00004]2.0第4节：大促客服“取与“舍”的抉择2022-05-09100454.mp4 [1.85M]
[00005]2.0第5节：客服三大必修技之处理“非常规”问题2022-05-09100454.mp4 [79.02M]
[00006]2.0第6节：细究客服现场管理方案2022-05-09100454.mp4 [65.91M]
[00007]2.0第7节：客户为先”的客服行事准则2022-05-09100454.mp4 [1.85M]
[00008]2.0第8节：售前客服的“三招两式”2022-05-09100454.mp4 [1.85M]
[00009]2.0第9节：如何给你的客服制定考核绩效2022-05-09100454.mp4 [1.85M]
[00010]2.0第10节：风向标必修课之“客服指标”提升详解2022-05-09100454.mp4 [1.85M]
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